{"id":103,"date":"2023-03-03T12:20:53","date_gmt":"2023-03-03T12:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/poyesis.fr\/blogs\/?p=103"},"modified":"2025-02-05T14:31:05","modified_gmt":"2025-02-05T14:31:05","slug":"de-limportance-du-test-utilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poyesis.fr\/blogs\/de-limportance-du-test-utilisateur\/","title":{"rendered":"Pourquoi faire des tests utilisateurs (3 raisons)"},"content":{"rendered":"

Vous avez pass\u00e9 de longues heures \u00e0 concevoir les interfaces de votre site web ou de votre application mobile.<\/p>\n

\u00c0 vos yeux, votre interface est parfaitement compr\u00e9hensible et ergonomique. Mais \u00eates-vous certain que vos utilisateurs cibles seront du m\u00eame avis que vous ?<\/p>\n

La navigation sur votre site sera-t-elle fluide pour chaque utilisateur\u202f? Votre application r\u00e9pondra-t-elle aux attentes des utilisateurs ?<\/p>\n

Vous n\u2019avez qu\u2019un seul moyen de le savoir : mener des tests utilisateurs sur un v\u00e9ritable panel d\u2019utilisateurs dans des conditions r\u00e9elles.<\/p>\n

Sceptique\u202f? Voici 3 raisons pour lesquelles vous devez imp\u00e9rativement effectuer des tests utilisateurs sur vos applications.<\/p>\n

1. \u00c9conomisez (beaucoup) de temps et d\u2019argent<\/h2>\n

L\u2019User Exp\u00e9rience ou exp\u00e9rience utilisateur, est cruciale pour l\u2019adoption de votre application par les utilisateurs.<\/p>\n

Mal con\u00e7ue, elle ne permettra pas \u00e0 vos cibles de r\u00e9aliser les sc\u00e9narios que vous avez pr\u00e9vus pour eux. Autant dire que votre chiffre d’affaires et\/ou votre productivit\u00e9 -s\u2019il s\u2019agit d\u2019une application m\u00e9tier- seront n\u00e9gativement impact\u00e9s.<\/p>\n

Commencer \u00e0 tester t\u00f4t votre application – voire son prototype – vous permettra de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes d\u2019ergonomie rapidement.<\/p>\n

L\u2019institut National des Standards et de la technologie (NIST) a men\u00e9 une \u00e9tude sur les co\u00fbts de r\u00e9solution des bugs en fonction des moments o\u00f9 ils sont d\u00e9couverts.<\/a> Et les r\u00e9sultats sont plut\u00f4t effrayants.<\/p>\n

\"Couts<\/p>\n

Ainsi, am\u00e9liorer l\u2019ergonomie des interfaces est moins co\u00fbteux lorsque votre site web est encore au stade de maquette. En quelques coups de crayon, votre web designer corrigera les probl\u00e8mes d\u2019ergonomie.<\/p>\n

Par contre, si votre application est d\u00e9j\u00e0 en production ou pire d\u00e9ploy\u00e9e, vos d\u00e9veloppeurs devront y consacrer plusieurs heures. Vous devrez m\u00eame envisager une refonte graphique totale de votre produit digital.<\/p>\n

Pour vous donner une id\u00e9e, si votre \u00e9quipe projet d\u00e9couvre un bug durant la phase de conception, il peut vous co\u00fbter 100\u20ac \u00e0 corriger. C\u2019est arbitraire, mais soit.<\/p>\n

Si vous ou votre product owner ne le d\u00e9couvrez qu\u2019au moment des contr\u00f4les qualit\u00e9\/assurance, son co\u00fbt sera de 1500 \u20ac. Pire encore, si vous ne le d\u00e9couvrez qu\u2019en phase de production, il vous co\u00fbtera la somme astronomique de 10\u00a0000 \u20ac.<\/p>\n

Mais ce n\u2019est pas la pire chose qui puisse vous arriver.<\/p>\n

Si vous ne d\u00e9couvrez pas un bug, vous n\u2019aurez que vos yeux pour pleurer lorsqu\u2019une faille de s\u00e9curit\u00e9 avalera votre CA annuel.<\/p>\n

C\u2019est ce qu\u2019\u00e0 d\u00e9couvert la firme Knight Capital Group\u2019s en 2012. Elle a perdu 440 millions de dollars en une seule journ\u00e9e <\/a>\u00e0 cause de l\u2019oubli de v\u00e9rification d\u2019une mise \u00e0 jour sur un seul de ses serveurs.<\/p>\n

2. \u00c9viter les surprises de r\u00e9gression<\/h2>\n

\"T\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n

Imaginez qu\u2019apr\u00e8s avoir test\u00e9 une d\u00e9mo de votre application lors d\u2019une c\u00e9r\u00e9monie agile<\/a>, vous d\u00e9cidiez d\u2019ajouter une nouvelle fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n

Vous faites appel \u00e0 une agence ou \u00e0 un freelance<\/a> pour l\u2019impl\u00e9menter et l\u00e0, horreur\u00a0: votre application est assaillie de bug.<\/p>\n

Impossible de l\u2019utiliser sans qu\u2019un probl\u00e8me ne se manifeste.<\/p>\n

Votre application est alors atteinte d\u2019une r\u00e9gression.<\/p>\n

Ces surprises d\u00e9sagr\u00e9ables surviennent lors de l\u2019ajout d\u2019une nouvelle fonctionnalit\u00e9 ou lors de la correction d\u2019un bug. Sans aucune raison apparente, des modifications apport\u00e9es au code informatique rendent une fonction non-modifi\u00e9e instable.<\/p>\n

C\u2019est un probl\u00e8me classique du d\u00e9veloppement web. Les fonctions partageant certains modules, si l\u2019un d\u2019entre eux est alt\u00e9r\u00e9, c\u2019est toute votre application qui est en danger.<\/p>\n

Heureusement, elles sont faciles \u00e0 corriger lorsqu\u2019elles sont vite rep\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n

Raison pour laquelle, chez Poyesis, nous effectuons r\u00e9guli\u00e8rement des tests de r\u00e9gression sur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de nos produits avant leur lancement.<\/p>\n

3. Assurer que votre produit digital soit compatible avec tous les supports, os et autres<\/h2>\n

Syst\u00e8me d\u2019exploitation, marque du p\u00e9riph\u00e9rique, navigateur, taille et orientation de l\u2019\u00e9cran\u2026 les param\u00e8tres dont d\u00e9pendent l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de vos futurs usagers sont nombreux.<\/p>\n

En plus des probl\u00e8mes d\u2019ergonomie, votre application court le risque d\u2019\u00eatre victime de probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9.<\/p>\n

Chez Poyesis, nous avons mis sur pied un protocole de test rigoureux afin de vous \u00e9viter de tels probl\u00e8mes.<\/p>\n

Ainsi, nous testons syst\u00e9matiquement toutes les applications que nous produisons, ce qui vous garantit que la v\u00f4tre est ergonome.<\/p>\n

De l\u2019\u00e9cran de smartphone de 3.5 pouces \u00e0 celui d\u2019un moniteur de 24 pouces, nous menons des tests d\u2019utilisabilit\u00e9 sur toutes les r\u00e9solutions.<\/p>\n

M\u00eame son de cloche sur les navigateurs et les syst\u00e8mes d\u2019exploitation.<\/p>\n

Ainsi, nous sommes certains que vous ne rencontrerez aucune surprise le jour J.<\/p>\n

Souhaitez-vous \u00eatre certain que votre future application ou logiciel sera irr\u00e9prochable en termes d\u2019UI\/UX ? Contactez-nous pour discuter de votre projet digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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